Объект отзыва:

Служба 115 Минск отзывы

Объект отзыва:115
Пользовательское соглашение и правила публикации:Принято

Я ОЖИДАЛ КАЧЕСТВА

Дебютировала служба 115 красиво. Много обещаний по улучшению качества обратной связи с потребителем услуг ЖКХ, запуск портала «115.бел» приложения под известные платформы. В теории как всегда всё просто супер.

ЧТО Я УВИДЕЛ НА ПРАКТИКЕ

Кажется, что всё связаное с ЖКХ нифига не работает) Заветные 3 буквы ЖЭКЭХА обрекают на провал любой амбициозный и интересный проект. Барышни – диспетчеры на том конце провода работать не умеют и не хотят учиться. Интересно какие критерии отбора на эту вакансию были заявлены при наборе специалистов ? Такой пофигизм в голосе мне показался знакомым) Техническая поддержка древнего и некачественного интернет провайдера в начале 2000-х так же общалась )))

МОЙ ОПЫТ

Не прочитав в интернете отзывы 115, я просто позвонил и стал описывать проблему (отсутствие отопления). Но женщина меня перебила и попросила подождать, я думал, что меня переключат в режим ожидания, но она просто положила наверное рядом трубку таким образом, что я слышал её разговор еще с каким-то человеком. Через 5 минут ожидания она уделила мне время (может звонок платный и они так деньги зарабатывают). Выслушала она меня, обещала сделать какую-то заявку, которая типа решит мою проблемы.

РЕАКЦИЯ НА МОЮ ЗАЯВКУ

Как оперативно отреагировала единая служба жкх Минск 115 ?) Они тупо вызвали аварийную! Ребята из аварийки приехали через час. Зашли в квартиру (не разуваясь) потрогали батареи, удивились, что они спрятаны в стену, именно удивились. Я живу в панельном доме. Если бы мой дом был эксклюзивным, я бы понял удивление, но таких домов очень много на территории бывшего СССР. В итоге они пошли в подвал. Вышли из подвала, походили по двору 3 минуты и уехали. Нахрена тогда приезжали?

МОЙ ПОВТОРНЫЙ ЗВОНОК В 115

Я был слегка удивлен поведению аварийной, и высказал свое негодование диспетчеру. Служба жкх 115, опять блеснула ответом. Они говорят, подвал с нужным краником закрыт, поэтому сантехники ничего сделать не могут. А завтра вше ЖКХ во всем разберется. Я не хочу вас утомлять содержанием наших с диспетчером 115 разговоров, но эта история длится уже 7-ой день. Я слышу обещания решить проблему, но воз и ныне там.

КАЖЕТСЯ ОНИ БЕССИЛЬНЫ

Они не могут решить ни одной проблемы, потому, что не обладают никаким инструментарием для воздействия на ЖКХ. Это просто посредники. Прослойка. Сотрудникам которой платят заработную плату. Очень надеюсь. Что мой отзыв 115 Минск, кому-то будет полезен. Не тратте свое время, не звоните туда. Кстати отопление нашему дому так и не включили.

0

Автор публикации

не в сети 1 год

Anton

0
Комментарии: 0Публикации: 4Регистрация: 19-10-2018

You may also like...

5
Оставить комментарий

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.
Войти с помощью: 
avatar
4 Цепочка комментария
1 Ответы по цепочке
5 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
5 Авторы комментариев
uman.by@tut.byИльяVladimir-gomelНатальяЗлоцкая Евгения Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее
Уведомление о
Злоцкая Евгения
Участник

Здравствуйте,просим вас от всех родителей дома который находится на Волгоградской 57 облагородить детскую площадку.На плащадке есть детская горка ,но она к сожалению поломана ,больше нет ничего.Если есть возможность мы бы хотели ,что бы во дворе установили песочницу и пару качель для наших деток.Заранее спасибо.

2
Привилегированный пользователь
Участник

На портал 115.бел попробуйте, слабо верится конечно, что помогут, но мало ли…

0
Наталья
Гость
Наталья

Вообще бесполезная служба! Сидит курятник за телефонной трубкой, пользы «0».зато зарпла с нашего кармана капает

1
Илья
Гость

Проживаю на ул. Уральская. Воду горячую отключили 4 июля по сегодняшний день 4 августа!! Воды нет! В 115 звоню каждый день. Заявки оставляю которые бессмысленные..всем пох!!!! (цензура)

0
uman.by@tut.by
Участник

Ужас!!! На сайте сами себе написали положительные отзывы, а в нашем доме уже 5 лет отопление на коридоре не работает. Заявки у них оказывается онулируются с началом нового. Как пени взымать за просрочку — они не забывают,
исполняют добросовестно. Когда уже услышит нас наш президент? Когда он разберётся с этим беспределом?

0
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля